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夏季休業のお知らせ

【夏季休業のお知らせ】


いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2018年8月11日(土)〜8月15日(水)
までの期間、夏季休業とさせていただきます。


◆Webサイトについて

ご注文受付は通常通り行っておりますが、
ご注文本メールに関しては休み明けの16日(木)
より、順次行わせていただきますので
しばらくの間お待ちくださいますようお願い
申し上げます。


◆メールでのお問い合わせについて

メールでのお問合せについても
16日(木)〜順次行わせていただきます。


◆お電話でのお問合せ

商品についてのお問合せは
通常通り10時‐18時の間行っておりますが
お届けや発送についてのお問合せについては
16日(木)〜となりますので
恐れ入りますがご了承いただけますようお願い
申し上げます。
※お客様専用 0120-117038


◆東京ショールームについて

通常通り営業しておりますが、
ご予約については必ずお電話にてお申込みを
お願い致します。


猛暑が続いておりますが、
小さなお子様の事故や事件にはくれぐれも
ご注意いただきながら、
皆さまにとって素敵な夏休みになりますよう
心よりお祈り申し上げます。







2018年度 ご注文受付期間ガイドラインについて




【ご注文受付期間ガイドラインについて】


繁忙期(10月〜翌年5月)における
毎年の混乱を避けるため、
2018年9月よりインターネット限定による
「受注受付期間」を設けさせていただくことと
なりました。
下記内容をご確認の上、ご注文時期を
ご確認くださいますようお願い申し上げます。



【受注期間について】

◆第一次受注期間
9月14日(金)午前10時〜10月15日(月)まで

◆第二次受注期間
11月受付スタート予定

◆第三次受注期間
1月受付スタート予定

尚、年間を通した生産数が決まっているため、
受注件数に達した時点で受注受付は早期終了と
なりますので、その際はご了承いただけますよう
お願い申し上げます。



【受注受付期間の告知(アナウンス)について】

サイト上での告知とメルマガでのご案内と
なります。
先に「メルマガ会員登録」いただくと、
ー注期間をメルマガにて告知(アナウンス)
会員登録いただくと玄関先までのご配送は
送料無料
※但し、大型商品(シェルフ、ベッド他)
は玄関先配送が難しくなるため、
らくらく家財便をご案内させていただきます。



【納品時期について】

〆澹望況に応じた納品日設定を
行わせていただきますが、
基本的に納品は1月〜5月納品となります。

納品日ご指定については受付完了後、当店より
「折り返し本メール」にておおよその納品日又は
ご希望に添えるようお打合せさせていただき
ますが、受付順にご指定いただきやすくなります
ので、納品日のご希望がございます際はお早めに
ご注文を完了いただけますようお願い申し上げます。



【ご配送について】

.妊好2点、3点セットをお求めの場合
玄関先までのご配送とさせていただき、
送料は実費となります。
(お客様組立となります。脚を付けて天板へ
上棚を差込む簡単組立です)

会員登録いただくと玄関先までの配送に限り
「送料無料」でのお届けとなります。
※ご注文時に会員登録いただけます。

B膩疹ι福淵屮奪シェルフ、ベッド等)
玄関先配送が難しい商品となるため、
ヤマト運輸らくらく家財便、2人体制での
ご搬入となり実費でのご請求となります。

げ餔登録いただきますと
大型商品(ブックシェルフベッドなど)の
ご配送において組立・設置・梱包材
回収サービス(ヤマト運輸らくらく家財便)を
ご希望のお客様は送料5,000円にて何点でも
お求めいただけるサービスがございますので
そちらをご利用ください。
(但し、ベッドに関しては組立代別途4,860円
が必要となります)

◆例・・・
.妊好セット+ブックシェルフ=送料5,000円
▲妊好セット+ベッド=送料9,860円
(内訳:送料5,000円+組立代4,860円)


尚、ベッドの組立をご自身でされる場合、
「組立代 4,860円」はかかりませんが、
組立途中の商品破損・事故については当店にて
責任を負いかねますので安全を確保した上での
組立をお願い致します。

又、組立途中からの組立業者を依頼する場合、
お客様と配送業者間での直接お取引となります。






大雨被害による集荷・配送遅延のお知らせ(7月11日更新)

◆西日本を中心とした大雨の影響による集荷・配送遅延についてのお知らせ(7月10日(火)11時現在)



この度の西日本を中心とした大雨の影響により、
被害に遭われました皆様には心よりお見舞い申し上げます。

本日当店指定配送会社より入った連絡の
更新をさせていただきますので、
ご注文の際にお知りおきいただけますよう
お願い申し上げます。

各配送会社からの遅延案内については以下の
通りとなります。


◆ヤマト運輸

明日7月11日(水)〜集荷受付再開
お届け日についてはご指定いただけますが
遅延する可能性が高くなっております。
お待たせすることとなり大変申し訳ございませんが、
皆さまのご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

◆佐川急便

集荷は可能となりますが、
全国配送は大幅な遅延となりお届け指定が難しい状況


現時点にて近日のお届けが決まっているお客様、
これからご注文いただくお客様へは配達指定は
いただけますが、遅延となる可能性が高い旨を
個別にご案内させていただく事となります。

ご心配おかけすることとなり大変恐縮ではございますが、
皆さまのご理解のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。


・・・


また、皆さまよりアップタウンスタイルへ安否、ご心配のお声をいただいております。ありがとうございます。
アップタウンスタイルは特に大きな被害はなく、スタッフ全員の無事を確認し、通常業務を行わせていただいております。
皆さまからのお心遣いに心より感謝申し上げますと共に、今後の被害軽微と一日も早い復旧を心より願っております。









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